نظام الشكاوي والاقتراحات لمشروع المؤسسات الأهلية الفلسطينية الرابع-التمويل الإضافي | NDC

نظام الشكاوي والاقتراحات لمشروع المؤسسات الأهلية الفلسطينية الرابع-التمويل الإضافي

اعلان

 

الاخوة والأخوات المحترمين المستفيدين من مشروع المؤسسات الأهلية الفلسطينية الرابع-التمويل الاضافي:

 

يعلن مركز تطوير المؤسسات الاهلية الفلسطينية عن بدء تنفيذ مشروع المؤسسات الأهلية الفلسطينية الرابع-التمويل الاضافي الذي يهدف الى " تقديم الخدمات الاجتماعية للفقراء والمهّددين والمهمشين من خلال المؤسسات الأهلية وتعزيز القدرات المؤسساتية لها". والذي من خلاله سيتم  تقديم خدمات نوعية زراعية وبيئية وتعليمية واجتماعية وثقافية ,وصحية للفقراء والمهمشين خاصة للمزارعين والنساء والشباب.

 

 للتواصل مع القائمين على المشروع أو لتقديم اية مقترحات او شكاوى حول الانشطة المقدمة من خلال المشروع، يمكنكم ارسال رسالة بواسطة الفاكس أو البريد الالكتروني الخاص بمركز تطوير المؤسسات الاهلية على العنوان التالي:

  مركز تطوبر المؤسسات الاهلية الفلسطينية

 فاكس رقم  022347776

     بريد الكتروني  [email protected]

 

مع العلم انه سيكون هناك رد اولى يقر بأستلام الشكوى خلال اسبوع واحد وسيتم تقديم رد نهائي خلال اسبوعيين من استلام الشكوى، في حين قد يتطلب ذلك وقتا اطول في حال كانت المشكلة معقدة ولم يتم حلها على مستوى الميدان.

مع الاحترام،

 

ملاحظة: يوجد في كل موقع من المواقع التي تم اختيارها لتنفيذ المشروع قائمة بأسماء وعناوين الأشخاص القائمين على المشروع من قبل المؤسسات المنفذة المختلفة والمخولين باستقبال الشكاوي والتعامل معها، كما يوجد صندوق للشكاوى في مقرات المجالس القروية.

 

فيما يلي النموذج الذي سيتم استخدامه لتوثيق استلام ومتابعة الشكاوى الخاصة بالمشروع:

 

نموذج متابعة الشكاوى

 

 

 

**1 - تم حلها     2-  حولت الى المؤسسة ذات العلاقة بالنشاط   3- تم سحبها من قبل المشتكى  4 -  غير ذلك حدد